Uma comunicação sem planejamento pode influenciar de forma negativa as suas vendas. Certamente, hoje em dia, o consumidor precisa de atenção e sua voz precisa ser ouvida! Por isso, é muito importante usar gatilhos mentais para vender mais e alcançar suas metas.
Sendo assim, ao aplicar técnicas de psicologia em sua comunicação com os clientes, é possível influenciar sua decisão de compra e aumentar suas vendas! No entanto, antes de sair escrevendo qualquer coisa, é importante entender os fundamentos e formas de aplicação.
Para saber mais sobre o assunto e aprender a como usar gatilhos mentais para vender mais, continue a leitura desse artigo exclusivo que o Zap Envio preparou para vocês!
O que são gatilhos mentais?
Primeiramente, antes de começarmos a falar sobre como usar gatilhos mentais, precisamos debater sobre o que é essa técnica de comunicação e psicologia! Por isso, fique sabendo que gatilhos mentais são métodos baseados nos padrões de comportamento.
Sendo assim, quando aplicados corretamente, podem influenciar a tomada de decisão do cliente e garantir mais vendas para sua empresa! Não pense que é uma manipulação, longe disso, é uma técnica de persuasão que só é eficaz quando o consumidor considera a informação relevante.
Dessa forma, o ideal é conhecer as técnicas e começar a usá-las com mais assertividade e objetividade! Continue a leitura do artigo e saiba mais sobre o assunto.
Como usar gatilhos mentais?
Acima de tudo, saiba que o mais importante é pensar estrategicamente em todas as suas campanhas de marketing! Como essa técnica é uma influenciadora na tomada de decisão do consumidor, é possível escolher a abordagem de acordo com a posição no funil de vendas.
Dessa forma, usar gatilhos mentais também é conhecer a jornada do consumidor e criar uma comunicação que fortaleça sua experiência, seja para educar ou engajar o seu público!
A seguir, vamos dar alguns exemplos de como aplicar essa técnica de forma eficaz, utilizando os princípios do neuromarketing e o conceito de que as emoções têm grande influência na decisão dos consumidores!
7 formas de usar gatilhos mentais para vender mais
Primeiramente, para despertar os desejos e necessidades corretos em seus consumidores, é preciso conhecer os objetivos ao usar gatilhos mentais. A seguir, vamos falar de 7 técnicas mais utilizadas:
Urgência
Usar gatilhos mentais de urgência servem para criar no consumidor o senso de tempo e prazos limites, ou seja, a expectativa de que a perda da oportunidade lhe tire um benefício! Dessa forma, um bom exemplo é a frase “agora ou nunca”, ou até mesmo os descontos por tempo limitado.
Escassez
Além da urgência, também existe a possibilidade de usar gatilhos mentais de escassez. O conceito é muito parecido, mas a essência está na valorização do produto que está em falta! Portanto, quando vemos em e-commerce as informações de “restam x quantidades em estoque”, estamos nos deparando com o gatilho mental de escassez.
Novidade
O ser humano certamente é curioso e adora se aventurar em novas possibilidades e experiências! Por isso, usar gatilhos mentais de novidade é uma ótima forma de instigar os consumidores a comprarem os lançamentos de sua marca.
Empresas de tecnologia utilizam muito esse gatilho mental ao desenvolverem novos modelos de seus produtos, como carros e celulares.
Antecipação
Usar gatilhos mentais de antecipação significa gerar em seu consumidor a expectativa em fazer parte de algo que está por vir, seja comprando um produto/serviço ou comparecendo a um evento. Em outras palavras, é preparar o terreno através de um pré-lançamento, mostrando as vantagens e benefícios do que será oferecido!
Garantia
No cenário atual, o que os consumidores mais buscam nas empresas é a sensação de segurança. Por isso, usar gatilhos mentais de garantia demonstra que seus produtos são confiáveis! Um dos bordões mais utilizados, por exemplo, é o famoso “satisfação garantida ou seu dinheiro de volta”.
Relação Dor x Prazer
Acima de tudo, os consumidores compram para resolver problemas e sanar suas dores! Ao descobrir quais são as necessidades e desejos dos seus clientes, é possível apresentar a solução através da promoção de seus serviços. Por isso, invista na pesquisa de mercado e dê muita importância ao feedback de seus clientes, sejam positivos ou negativos.
Exclusividade
Certamente, usar o gatilho mental de exclusividade desperta uma emoção muito característica no ser humano. Afinal, quem não quer ser diferente e usufruir de um produto ou serviço destinado a um grupo muito seleto de pessoas? A exclusividade desperta o sentimento de privilégio nos consumidores!
Concluindo, existem diversas técnicas e formas de aplicação para tirar o máximo proveito de sua abordagem com o cliente. Usar gatilhos mentais da forma correta pode, com toda certeza, garantir mais vendas e decolar seu faturamento!
Como usar gatilhos mentais com eficiência?
Depois disso, agora que você aprendeu o que são e como usar gatilhos mentais, trago para vocês uma forma de otimizar ainda mais sua comunicação com os clientes e garantir o resultado positivo de suas estratégias de marketing!
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Por isso, com os benefícios e vantagens do Zap Envio, é possível tirar o máximo de proveito de suas campanhas de marketing e usar gatilhos mentais com toda a eficiência possível!
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