Estar online 24h por dia para responder os clientes é uma tarefa quase impossível e que demanda muito esforço das empresas. Por isso, em um mundo tão modernizado e na urgência por respostas, é muito importante saber como agendar o envio de mensagens no WhatsApp!
Certamente, ao manter uma comunicação frequente e sem um longo período de espera para as respostas, há a garantia de um melhor relacionamento com o consumidor e, consequentemente, mais vendas para a sua empresa! Portanto, os clientes querem soluções e respostas.
Para saber mais sobre o assunto e como agendar o envio de mensagens no WhatsApp, continue a leitura dessa matéria que o Zap Envio preparou para vocês! Confira as vantagens e benefícios dessa estratégia e comece a utilizá-la hoje mesmo.
Posso agendar o envio de mensagens no WhatsApp?
A versão básica do WhatsApp não possui tantos recursos quanto sua versão business. Por isso, neste artigo, as dicas, assuntos e funcionalidades estão relacionadas com o aplicativo desenvolvido especialmente para as empresas!
Primeiramente, é preciso entender que na versão básica não é possível agendar o envio de mensagens. No entanto, o WhatsApp Business oferece algumas funcionalidades qie permitem a automação de suas mensagens.
Qual a importância de agendar o envio de mensagens no WhatsApp?
Pode parecer algo simples e sem importância, mas agendar o envio de mensagens no WhatsApp é uma estratégia que pode melhorar muito o relacionamento com o seu consumidor, além de garantir mais vendas e lucros para a sua empresa!
Com o agendamento, você pode economizar tempo no envio de campanhas e novidades, como promoções para datas especiais ou a troca de coleção da sua loja. Por isso, clínicas médicas ou veterinárias também podem utilizar o agendamento para enviar os lembretes das consultas!
Em outras palavras, agendar o envio de mensagens no WhatsApp otimiza seu tempo e garante que seu cliente esteja sempre informado das novidades e promoções! No entanto, como automatizar essa comunicação? Saiba mais a seguir.
Como agendar o envio de mensagens no WhatsApp?
O WhatsApp Business não permite, de forma nativa, agendar o envio de mensagens. Entretanto, existem algumas funcionalidades que automatizam sua comunicação e servem para programar as mensagens em determinadas situações. Por exemplo:
Mensagem de saudação
A mensagem de saudação é enviada automaticamente assim que um cliente entra em contato com a sua empresa no WhatsApp Business. Sendo assim, é uma forma de agendar o envio de mensagens no WhatsApp para realizar o atendimento inicial do seu cliente.
Mensagem de ausência
Caso algum cliente entre em contato em um horário que você não esteja disponível, para que ele não fique sem resposta, é possível configurar uma mensagem automática e personalizada de ausência!
A funcionalidade garante que os clientes sejam melhor atendidos e não fiquem com a impressão de desatenção por parte da empresa, além de ajudar a definir seu horário de atendimento com mais facilidade e precisão!
Respostas rápidas
As respostas rápidas são comandos que você pode utilizar para as mensagens que normalmente envia com mais frequência! Por isso, não é exatamente uma forma de agendar o envio de mensagens no WhatsApp, mas sim uma forma de criar atalhos automatizados.
Dessa forma, de forma nativa, é possível automatizar sua comunicação no aplicativo e garantir melhores resultados com o seu público. No entanto, se você quer mais liberdade para agendar o envio de mensagens no WhatsApp, precisa conhecer o Zap Envio!
O Zap Envio agenda o envio de mensagens no WhatsApp!
Primeiramente, vamos falar sobre as vantagens e benefícios do Zap Envio! Nossa plataforma é uma ferramenta de automação que te dá a possibilidade de obter resultados surpreendestes!
Você pode importar todos os seus contatos com a maior facilidade, além de personalizar cada envio de acordo com o seu cliente, garantindo que as particularidades de cada consumidor sejam atendidas!
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